国連シンポジウムのお知らせ

2月19日に、22年度国連普及啓発シンポジウムが開催されます。

年末年始のサポートにつきまして

年末年始ですが、
JCA-NET事務所は12月29日から1月3日までお休みをいただきます。
その期間中は、申しわけございませんが、
お電話やFAXによるサポートには対処できません。
メールによるサポートにつきましては、
お時間がかかる可能性がありますが対処させていただきます。

今後2週間の業務状況につきまして2010/11/8

11月9日よりおよそ2週間の間、POEMの社員1名が入院を伴う休養に入らせていただく事になりました。
その間、事務所の体制が手薄になり、電話でのお問合せに充分お答えできない場合がございます。
申しわけございませんが、ご質問、ご相談はできるだけメールでお願いします。

サポートサイトの障害/復旧 2010/09/27

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9月27日の13:26より、原因不明のサーバーダウンによりまして、
このサポートサイトhttp://support.jca.apc.org/が
外部よりアクセスできないという障害が、18:50ごろまで続きました。
なお、その間、JCA-NETのサービスには問題はございませんでした。

法定点検に伴う停電時の障害/復旧 2010/08/21

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8月21日の神田寺ビル電気設備法定点検に伴う停電は、
9時半の少し前に終了しました。
停電時は仮設電源への切り替えを行いましたが、
その際にUPS装置の故障により、
一部サーバーが外部よりアクセスできないという障害が発生しました。
これにより、一時的に、

メールが受信はできるが送信できない

接続にご利用のプロバイダで、ご利用になれるポートに制限をかけている場合があります。
送信の設定が、以下のようになっている事をご確認ください。

  メール送信(SMTP)サーバ名:mail.jca.apc.org
  送信ポート:587

ビル電気設備の法定点検に伴う停電のお知らせ

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さて、来る2010年8月21日土曜日、
当社の事務所が入っております神田寺ビルが、
電気設備の法定点検のため
午前8時30分から午前9時30分ごろまで停電する予定です。

皆様へのサービスを行っているサーバにつきましては
基本的には停止させない予定です。

一部サーバの障害/復旧  2010/07/22

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2010年07月22日12時30頃より、当方のサーバー上の操作ミスにより、
一部SSLサーバに障害が発生しましたため、
13時頃サーバーの再起動を行いました。
再起動後には、障害は解消しました事を確認いたしております。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、

一部サーバの障害/復旧  2010/07/06

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2010年07月05日深夜より一部サーバに障害が発生しました。
その後、障害は6日朝までに解消しました事を確認いたしております。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、
お詫び申し上げます。

メーリングリストの障害/復旧 2010/06/14

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JCA-NETサービスで提供させていただいておりますメーリングリストが、先日13日の昼頃より応答していないという状態でしたので、サーバーを再起動いたしました。
原因は、先日に外部から大量のメールが送信された事のようです。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。