お知らせ

サポートサイトの障害/復旧 2010/09/27

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9月27日の13:26より、原因不明のサーバーダウンによりまして、
このサポートサイトhttp://support.jca.apc.org/が
外部よりアクセスできないという障害が、18:50ごろまで続きました。
なお、その間、JCA-NETのサービスには問題はございませんでした。

法定点検に伴う停電時の障害/復旧 2010/08/21

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8月21日の神田寺ビル電気設備法定点検に伴う停電は、
9時半の少し前に終了しました。
停電時は仮設電源への切り替えを行いましたが、
その際にUPS装置の故障により、
一部サーバーが外部よりアクセスできないという障害が発生しました。
これにより、一時的に、

ビル電気設備の法定点検に伴う停電のお知らせ

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さて、来る2010年8月21日土曜日、
当社の事務所が入っております神田寺ビルが、
電気設備の法定点検のため
午前8時30分から午前9時30分ごろまで停電する予定です。

皆様へのサービスを行っているサーバにつきましては
基本的には停止させない予定です。

一部サーバの障害/復旧  2010/07/22

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2010年07月22日12時30頃より、当方のサーバー上の操作ミスにより、
一部SSLサーバに障害が発生しましたため、
13時頃サーバーの再起動を行いました。
再起動後には、障害は解消しました事を確認いたしております。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、

一部サーバの障害/復旧  2010/07/06

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2010年07月05日深夜より一部サーバに障害が発生しました。
その後、障害は6日朝までに解消しました事を確認いたしております。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、
お詫び申し上げます。

メーリングリストの障害/復旧 2010/06/14

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JCA-NETサービスで提供させていただいておりますメーリングリストが、先日13日の昼頃より応答していないという状態でしたので、サーバーを再起動いたしました。
原因は、先日に外部から大量のメールが送信された事のようです。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

メールサーバの障害/復旧 2009/11/09

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2009年11月08日に事務所内で瞬間停電が生じまして、
その影響でメールサーバの一部で障害が発生いたしました。
そのため、メールの送受信におきまして、動作が遅い、
送受信できないなどの障害が発生いたしましたが、
11月09日昼ごろまでに復旧いたしました。

JCA-NETサーバ切替え作業のお知らせ 2009/09/11金曜日深夜(予定)

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最近、ユーザの皆様のデータ転送量が増加傾向にありまして、
サーバ内でファイルの処理が集中する時間帯には、サーバに
繋がりにくいなどの症状が出ておりました。
特に9月に入りましてから、メールの送受信等が増大した1日、

一部サーバの障害/復旧 2009/09/05

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2009年09月05日朝方より一部サーバに障害が発生しました。
その後、障害は昼までに解消した事を確認いたしております。
現在、ご利用量の増加でメモリ不足などが生じております。
対応するため、新システムへの移行を準備している所ではご
ざいました。

突然メールが受信できないなどの症状が発生した場合には

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昨日のサーバトラブルで、メールそのものはサーバに残っていても、
メールが消えた様に見える場合があるようです。
原因は、サーバの方でメールの受信のために作成する一時ファイルが、
トラブルの影響で削除されないままになり、

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