お知らせ

送信サーバの障害/復旧 2011/04/19

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本日4月19日朝方より、
メールの受信はできるが送信できないという障害が発生しておりましたが、
昼頃までには復旧いたしました。

原因につきましては、
外部のサーバーから大きなメールが送られた際、
なんらかの原因でメールの送信が正常に行われず、

緊急メンテナンス終了のお知らせ 2011/03/09

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本日行ないましたメールサーバの緊急メンテナンスですが、18時45分までには、
無事に終了いたしました事をご報告します。
ユーザの皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご協力ありがとうございました。

緊急メンテナンスのお知らせ 2011/03/09

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現在、一部のユーザ様の環境において、電子メールの受信に時間がかかる、
受信できないなどの障害が発生しております。
そのため、本日の夜、メールサーバの緊急メンテナンスを行います。
メンテナンスの間は、メールがご利用いただけない事になりますので、
ご注意ください。

年末年始のサポートにつきまして

年末年始ですが、
JCA-NET事務所は12月29日から1月3日までお休みをいただきます。
その期間中は、申しわけございませんが、
お電話やFAXによるサポートには対処できません。
メールによるサポートにつきましては、
お時間がかかる可能性がありますが対処させていただきます。

今後2週間の業務状況につきまして2010/11/8

11月9日よりおよそ2週間の間、POEMの社員1名が入院を伴う休養に入らせていただく事になりました。
その間、事務所の体制が手薄になり、電話でのお問合せに充分お答えできない場合がございます。
申しわけございませんが、ご質問、ご相談はできるだけメールでお願いします。

サポートサイトの障害/復旧 2010/09/27

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9月27日の13:26より、原因不明のサーバーダウンによりまして、
このサポートサイトhttp://support.jca.apc.org/が
外部よりアクセスできないという障害が、18:50ごろまで続きました。
なお、その間、JCA-NETのサービスには問題はございませんでした。

法定点検に伴う停電時の障害/復旧 2010/08/21

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8月21日の神田寺ビル電気設備法定点検に伴う停電は、
9時半の少し前に終了しました。
停電時は仮設電源への切り替えを行いましたが、
その際にUPS装置の故障により、
一部サーバーが外部よりアクセスできないという障害が発生しました。
これにより、一時的に、

ビル電気設備の法定点検に伴う停電のお知らせ

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さて、来る2010年8月21日土曜日、
当社の事務所が入っております神田寺ビルが、
電気設備の法定点検のため
午前8時30分から午前9時30分ごろまで停電する予定です。

皆様へのサービスを行っているサーバにつきましては
基本的には停止させない予定です。

一部サーバの障害/復旧  2010/07/22

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2010年07月22日12時30頃より、当方のサーバー上の操作ミスにより、
一部SSLサーバに障害が発生しましたため、
13時頃サーバーの再起動を行いました。
再起動後には、障害は解消しました事を確認いたしております。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、

一部サーバの障害/復旧  2010/07/06

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2010年07月05日深夜より一部サーバに障害が発生しました。
その後、障害は6日朝までに解消しました事を確認いたしております。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、
お詫び申し上げます。

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