JCA-NETサービスおよびこのサイト(support.jca.apc.org)は、JCA-NETサービスを提供する市民電子情報網(POEM,Inc.)により、日本の国内法に従って運用されています。
以下は、JCA-NETサービスのご利用にあたり、市民電子情報網が取得した個人情報の取扱いと保護についてご説明します。

JCA-NETサービスが取得・保持する個人情報の種類

* JCA-NET会員に対する課金および顧客サービスのための連絡先
JCA-NETサービスの使用料金、JCA-NETの会費の請求を目的としてJCA-NET会員の個人情報(氏名、住所、連絡先電話番号、およびJCA-NETサービスの各種のID)を保持しています。
この個人情報は、システムの変更や障害などの連絡をするために使用するほか、JCA-NETからの各種の案内を送付するために使用します。

* 会員/非会員からの問い合わせに対する対応のための連絡先
本サイトの連絡ページ、またはsupport@jca.apc.org、office@jca.apc.orgの宛先に送られた電子メールの情報を保持します。この情報は、問い合わせなどに対する回答やシステムの動作に関する問い合わせなどに使用します。

このほか、JCA-NETのWebサーバおよび本サイト、その他会員が運用するWebサイトでは、1週間から最長1か月分のアクセスの記録を保存しています。この記録に含まれる情報は、アクセスされた日時、IPアドレス、参照URL、参照元URL、検索語、ブラウザのIDです。また、本サイトの運用に使用しているDrupal(CMS)は、セッション追跡のためのクッキーや、画面表示の操作性のためのJavaScriptを使用しています。
JCA-NETサービスが運用するサイトでは、これらの情報は、システム運用上の技術的な問題の発見と対応、訪問者のサイト閲覧の便宜のために使用されています。システム運用目的、ブラウザ表示の制御以外の目的では使用されません。ただし、JCA-NET会員が運用するサイトではこの限りではありません。JCA-NET会員が運用するサイトでの個人情報およびアクセス記録の使用については、それぞれのサイトの管理者にお問い合わせください。

外部への情報の共有および提供

本サイトで取得した情報は、本人の同意なく第三者に譲渡・閲覧をさせることはありません。
JCA-NETサービスが保持するJCA-NET会員情報については、会員情報のうち連絡先住所、氏名、郵便番号は、JCA-NETの活動に必要な連絡を行う目的でJCA-NET理事会との間で共有します。

JCA-NET会員が開設したWebサイトやメーリングリストなどで公開された情報に対する問い合わせなどを目的として、JCA-NETサービスが保持するJCA-NET会員、または非会員が、他のJCA-NET会員または非会員に対する情報の提供を求めた場合、JCA-NETサービス側からJCA-NET会員または非会員の情報を提供することはありません。連絡が必要な時は、JCA-NETサービス側からJCA-NET会員または非会員に、連絡があった旨をお伝えするものとします。
ただし、何らかの切迫した事情があり、緊急に対応が必要になった場合など、第三者との間で個人情報の共有が必要であると判断される場合、JCA-NET理事会との協議の上、JCA-NET会員の権利が不当に侵害されない範囲で個人情報の共有を行う可能性があります。なお、本人の同意があった場合は同意された範囲内で個人情報の提供を行うことがあります。

秘密の保持

JCA-NETサービスでは交換される通信の秘密を厳守します。
システムの管理上必要な場合は、最低限の範囲で通信に関するシステム関連の情報(通信の記録やメールの配信経路などの情報)にアクセスすることがありますが、本人の同意があった場合を除き、通信の内容そのものにはアクセスしません。

(2008/2/19改訂)
以上