サポートサイトの障害/復旧 2010/09/27
Submitted by support on 2010, 9月 28 - 16:30.9月27日の13:26より、原因不明のサーバーダウンによりまして、
このサポートサイトhttp://support.jca.apc.org/が
外部よりアクセスできないという障害が、18:50ごろまで続きました。
なお、その間、JCA-NETのサービスには問題はございませんでした。
法定点検に伴う停電時の障害/復旧 2010/08/21
Submitted by support on 2010, 8月 23 - 19:23.8月21日の神田寺ビル電気設備法定点検に伴う停電は、
9時半の少し前に終了しました。
停電時は仮設電源への切り替えを行いましたが、
その際にUPS装置の故障により、
一部サーバーが外部よりアクセスできないという障害が発生しました。
これにより、一時的に、
メールが受信はできるが送信できない
Submitted by support on 2010, 8月 20 - 20:38.接続にご利用のプロバイダで、ご利用になれるポートに制限をかけている場合があります。
送信の設定が、以下のようになっている事をご確認ください。
メール送信(SMTP)サーバ名:mail.jca.apc.org
送信ポート:587
ビル電気設備の法定点検に伴う停電のお知らせ
Submitted by support on 2010, 8月 20 - 20:12.さて、来る2010年8月21日土曜日、
当社の事務所が入っております神田寺ビルが、
電気設備の法定点検のため
午前8時30分から午前9時30分ごろまで停電する予定です。
皆様へのサービスを行っているサーバにつきましては
基本的には停止させない予定です。
一部サーバの障害/復旧 2010/07/22
Submitted by support on 2010, 7月 26 - 16:06.2010年07月22日12時30頃より、当方のサーバー上の操作ミスにより、
一部SSLサーバに障害が発生しましたため、
13時頃サーバーの再起動を行いました。
再起動後には、障害は解消しました事を確認いたしております。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、
一部サーバの障害/復旧 2010/07/06
Submitted by support on 2010, 7月 6 - 11:08.2010年07月05日深夜より一部サーバに障害が発生しました。
その後、障害は6日朝までに解消しました事を確認いたしております。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、
お詫び申し上げます。
メーリングリストの障害/復旧 2010/06/14
Submitted by support on 2010, 6月 14 - 12:26.JCA-NETサービスで提供させていただいておりますメーリングリストが、先日13日の昼頃より応答していないという状態でしたので、サーバーを再起動いたしました。
原因は、先日に外部から大量のメールが送信された事のようです。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
メールサーバの障害/復旧 2009/11/09
Submitted by support on 2009, 11月 9 - 12:50.2009年11月08日に事務所内で瞬間停電が生じまして、
その影響でメールサーバの一部で障害が発生いたしました。
そのため、メールの送受信におきまして、動作が遅い、
送受信できないなどの障害が発生いたしましたが、
11月09日昼ごろまでに復旧いたしました。
メーリングリストに投稿できない、送信エラーになる
Submitted by support on 2009, 10月 28 - 12:01.メーリングリストに参加していて、投稿するためのメール送信がうまくいかない場合があります。
会社のLANからや特定のプロバイダで接続している場合など、環境によってはこちらのサーバの方で、送信者を不正と判断してしまうためです。