障害報告

SSHログインの障害/復旧 2011/06/25

2011年06月25日午前、JCA-NET への SSHログインに障害が出ました。
これに遅れ、JCA-NET の電子メールサーバーも不調となりました。
電子メールサーバーは昼前に回復いたしましたが、
SSHログイン は、25日深夜に回復しました。

原因はサーバー上の一部ファイルシステムの容量が不足したことと、

送信サーバの障害/復旧 2011/04/19

本日4月19日朝方より、
メールの受信はできるが送信できないという障害が発生しておりましたが、
昼頃までには復旧いたしました。

原因につきましては、
外部のサーバーから大きなメールが送られた際、
なんらかの原因でメールの送信が正常に行われず、

サポートサイトの障害/復旧 2010/09/27

9月27日の13:26より、原因不明のサーバーダウンによりまして、
このサポートサイトhttp://support.jca.apc.org/が
外部よりアクセスできないという障害が、18:50ごろまで続きました。
なお、その間、JCA-NETのサービスには問題はございませんでした。

法定点検に伴う停電時の障害/復旧 2010/08/21

8月21日の神田寺ビル電気設備法定点検に伴う停電は、
9時半の少し前に終了しました。
停電時は仮設電源への切り替えを行いましたが、
その際にUPS装置の故障により、
一部サーバーが外部よりアクセスできないという障害が発生しました。
これにより、一時的に、

一部サーバの障害/復旧  2010/07/22

2010年07月22日12時30頃より、当方のサーバー上の操作ミスにより、
一部SSLサーバに障害が発生しましたため、
13時頃サーバーの再起動を行いました。
再起動後には、障害は解消しました事を確認いたしております。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、

一部サーバの障害/復旧  2010/07/06

2010年07月05日深夜より一部サーバに障害が発生しました。
その後、障害は6日朝までに解消しました事を確認いたしております。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、
お詫び申し上げます。

メールサーバの障害/復旧 2009/11/09

2009年11月08日に事務所内で瞬間停電が生じまして、
その影響でメールサーバの一部で障害が発生いたしました。
そのため、メールの送受信におきまして、動作が遅い、
送受信できないなどの障害が発生いたしましたが、
11月09日昼ごろまでに復旧いたしました。

JCA-NETサーバ切替え作業の終了

2009.09.12.早朝の JCA-NET サーバー切替作業は終了いたしました。
ご利用の皆様方には、大変ご迷惑をおかけいたしました。謹んでお
詫び申し上げます。ご協力いただきましてありがとうございます。
今後とも JCA-NET のご利用の程、よろしくお願い申し上げます。

一部サーバの障害/復旧 2009/09/05

2009年09月05日朝方より一部サーバに障害が発生しました。
その後、障害は昼までに解消した事を確認いたしております。
現在、ご利用量の増加でメモリ不足などが生じております。
対応するため、新システムへの移行を準備している所ではご
ざいました。

突然メールが受信できないなどの症状が発生した場合には

昨日のサーバトラブルで、メールそのものはサーバに残っていても、
メールが消えた様に見える場合があるようです。
原因は、サーバの方でメールの受信のために作成する一時ファイルが、
トラブルの影響で削除されないままになり、

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