2007年8月13日午前2時半頃から午前9時頃まで、電子メールの配送に遅れが生じていました。
原因は、システムの回線切り替えに伴い、スパム(迷惑)メールの量がスパム検出システムの処理能力を越えていたためです。スパムメールの処理のために、通常のメールが受け付けられない状態になっていました。

2007年8月8日から9日まで、共同管理の対象となるウェブサイトの領域で、更新ができないという障害が発生していました。
これはシステムの改編に伴う作業の過程で、共同作業のユーザーグループの情報への参照ができない状態になっていたためです。
グループの情報を参照できるようにソフトウェアの修正を行っていますが、現在はユーザーのパスワード参照用のソフトウェアを以前の設定に戻して正常に更新作業ができるようにしてあります。

JCA-NETサービスに接続ができない、サービスが利用できない場合の緊急連絡先電話番号として、次の電話番号を設定しました。

2007年8月11日(土)と8月12日(日)に、回線の移動にともなうシステムの設定修正作業を行います。
システム全体の停止は予定していませんが、11日から12日にかけて、断続的にWebサイトへのアクセスや、メールの送受信などのサービスが停止する可能性があります。
ただし、サービスの停止は数分から十分程度の時間で、長時間の停止はありません。

2007年8月7日午後6時頃から0時頃まで、JCA-NET会員ページ更新用FTPサービスへのログインができないという障害が発生しました。
これはシステムの改編に伴う作業の過程で、ユーザーのパスワードのデータがアクセスできない状態になっていたためです。
ユーザーのパスワード参照用のソフトウェアを以前の設定に戻しました。

2007年8月4日午前8時30分から9時50分まで、電気設備の法定点検にあわせてJCA-NETサービスのサーバ・メンテナンスを行いました。
サーバ・メンテナンスでは、主外部記憶装置の再構成作業に予定より時間がかかりました。そのため、サービス再開を予定していた9時30分より再開が遅れ、9時45分頃までJCA-NETサービス再開が遅れました。

2007年7月28日と29日に回線工事の第１次作業を行いました。
これにともない、27日の午後3時頃から午後7時頃までの間に、サービスへの接続が断続的に停止したり、あるいは接続に時間がかかる時間帯ががありました。また、28日の午後1時頃から3時頃までの間にサービスへの接続が停止する障害がありました。

電気設備の法定点検のため2007年8月4日午前8時30分頃から最大1時間程度、JCA-NETサービスが停止します。
この間、電子メールの送受信、Webサーバへのアクセスなどが失敗することがあります。
御迷惑をおかけして申し訳ありません。

2007年7月12日早朝、POP3の認証ができなくなるという障害が発生しました。

現象: 2007年7月12日早朝から午前9時過ぎまで、JCA-NETの電子メールが受信できなくなりました。

原因: メールが受信できなくなった原因は、メールサーバの認証メカニズムのデータに不整合があったため、受信用サーバがパスワードの認証に失敗していました。

7月14日から7月16日までに予定されていたメンテナンスは28(土)-29(日)に延期しました。
この間、システムの再起動などによりサービスが利用できなくなることがあります。