2007年9月2日午前4時頃から、JCA-NET宛に送信されたメールの配送が数時間にわたり遅れています。19時現在、メール配送の遅れはほぼ解消されています。
メール配信が遅れた直接の原因は、配信処理が可能なメールの数の限界を越えたことで、配信用の一時保存領域が不足したことです。
一時保存領域の不足は、JCA-NETの回線容量の拡大による単位時間あたりの受信メール数の増加に対し、メールサーバの処理能力が不足していることが根本的な原因です。基本的には2007/8/13のメールの遅配と同じ原因です。

JCA-NETサーバの新回線への移行をほぼ終了し、現在、作業により発生したいくつかの障害は修復しました。
この間、システムの動作に関していただいた報告は、システムの問題点を迅速に修復するために非常に有益なものでした。ご報告をいただいたユーザーの皆様にお礼を申し上げます。
システム管理側も引き続きサーバの動作に関するチェックを続けますが、今後もシステムの動作に異常な点を発見した場合は、ぜひ緊急連絡電話宛にご一報くださいますようお願いします。

回線切り換え作業のため、日曜日(2007年8月26日)午前7時頃から一時メインサーバを停止します。回線の切り替えは30分から1時間程度を予定していますが、作業の再開が遅れる可能性もあります。
作業の間も、メールの送受信、サイトの更新などは可能です。
ただし、Webサーバおよびメーリングリストは停止します。

2007年8月22日のシステム変更で、FTPで/usr/local/etc/httpd以下のディレクトリにファイルを転送できなくなっていました。
新しいFTPサーバのアクセス許可設定により、アクセスが禁止されている状態だったことが原因です。
24日、FTPサーバのアクセス許可設定を修正し、現在は正常にファイル転送ができるようになっています。

メール送信の失敗
2007年8月22日午後8時頃から10時頃まで、一部でメールの送信に失敗するケースがありました。
これはシステムの切り換えにより、送信メールサーバへの接続と受信メールサーバへの接続に、一時的な同期のずれが生じたことが原因です。
「先受信方式(Pop Before SMTP)」でユーザー認証を行っている場合、受信メールサーバと送信メールサーバの間で認証情報の受け渡しが必要になります。8月22日の午後8時前にサーバを接続する回線を変更したことで、接続のタイミングによっては送信メールサーバと受信メールサーバの間で認証情報の受け渡しができないケースが発生しました。

■ システム移行作業と緊急連絡先のお知らせ

7月からJCA-NETのインターネット回線をさらに容量の大きい高速な回線に切り換えるための作業を進めてきました。現在、すでにJCA-NETのシステムは一部が新しい高速回線に接続され、ピーク時の反応速度の低下が解消しています。

そして8月21日(火)から26日(日)まで、高速回線への移行作業の最後の段階として、ネットワークの変更とシステムの移行作業を行います。

2007年8月13日午前2時半頃から午前9時頃まで、電子メールの配送に遅れが生じていました。
原因は、システムの回線切り替えに伴い、スパム(迷惑)メールの量がスパム検出システムの処理能力を越えていたためです。スパムメールの処理のために、通常のメールが受け付けられない状態になっていました。

2007年8月8日から9日まで、共同管理の対象となるウェブサイトの領域で、更新ができないという障害が発生していました。
これはシステムの改編に伴う作業の過程で、共同作業のユーザーグループの情報への参照ができない状態になっていたためです。
グループの情報を参照できるようにソフトウェアの修正を行っていますが、現在はユーザーのパスワード参照用のソフトウェアを以前の設定に戻して正常に更新作業ができるようにしてあります。

JCA-NETサービスに接続ができない、サービスが利用できない場合の緊急連絡先電話番号として、次の電話番号を設定しました。

2007年8月11日(土)と8月12日(日)に、回線の移動にともなうシステムの設定修正作業を行います。
システム全体の停止は予定していませんが、11日から12日にかけて、断続的にWebサイトへのアクセスや、メールの送受信などのサービスが停止する可能性があります。
ただし、サービスの停止は数分から十分程度の時間で、長時間の停止はありません。